Hemen hemen tüm dünyanın kullandığı global e-ticaret devi Amazon Amerika'da hesap açılışı yapmak, milyonlarca müşteriye ulaşmanın ve işinizi büyütmenin en etkili yollarından biridir. Amazon Amerika'da hesap açılışı basit gibi görünse de doğru adımlar atmadığınızda hesabınızın kapanma riski vardır. Hesabınızı tekrar aktif hâle getirmek ise oldukça zor bir süreçtir.
Amazon, satıcı hesabı açma konusunda katı kurallar sergiliyor ve bu sebeple birçok satıcı mağdur oluyor. Yani Amazon’un satıcı hesabı açanlara yönelik oldukça seçici bir tutum sergilediğini söylemek mümkün. Dolayısıyla sıkıntılı bir duruma düşmemek adına satıcı hesabı açarken Amazon’un kurallarına uygun, doğru hamleler yapmakta fayda var.
Adım adım doğru hamlelerle ilerlediğinizde Amazon Amerika'da hesap açılışı yaparak ürünlerinizi listeleyebilir, fiyatları belirleyebilir ve envanterinizi tek bir yerden yönetebilirsiniz. Ancak şunu belirtmekte fayda var: Amazon hesabı açmadan önce Payoneer hesabınızı birkaç gün önceden açmış ve banka bilgilerini elde etmiş olmanız gerekiyor. Payoneer hesabınızın nasıl açılacağını öğrenmek için tıklayın.
Bu yazımızda ‘Amazon Amerika'da hesap açılışı nasıl yapılır?’ sorusuna odaklanacak ve çıkması muhtemel sorunları detaylı bir şekilde inceleyeceğiz.
Amazon Satıcı Hesabı Açma İşlemleri: Adım Adım Rehber
Amazon hesap açma süreciyle ilgili prosedürleri ve adımları bilmek önemlidir. Bu başlıkta, bir Amazon satıcı hesabı açmanıza ve platformda satış yapmaya başlamanıza yardımcı olacak adımları sıralayacağız.
1. Adım: sellercenter.amazon.com web sitesine gidin. Ayda 40 dolar vererek profesyonel hesap açmak istiyorsanız “Sign up” kısmına tıklayın. Unutmayın Amazon hesabı açarken, hesabı açtığınız bilgisayardan daha önce Amazon hesabı açılmamış olması gerekiyor. Bir bilgisayarda tek hesap kullanabiliyorsunuz.
2. Adım: Sign up dedikten sonra yönlendirilen sayfanın altında ‘Create your Amazon account’ kısmı var. Burada isminizi, soyisminizi ve şifrenizi girerek devam edebilirsiniz.
Burada adınızı, soyadınızı yazarken Türkçe karakter kullanmamalısınız. Bu alanı ingilizce karakterlerle ve büyük harfle yazmalısınız.
3. Adım: Bilgilerinizi girip ‘Next’ butonuyla devam ettikten sonra ‘Verify email address’ sayfasına yönlendiriliyorsunuz. Burada e-mail adresinize gelen kodu girmeniz gerekiyor. Mail adresinizi doğruladıktan sonra hesap açılışı bölümüne geçiyorsunuz.
4. Adım: Business location sayfası açılacak. Buraya ‘Turkey’ yazarak devam edebilirsiniz. Hemen altında ‘Business Type’ bölümü var burada şirket türünüzü girmelisiniz. Yani; limited şirket, anonim şirket veya şahıs şirket gibi bilgilerinizi giriyorsunuz. Eğer esnafsanız ‘Artisans to Craftsmen’ seçeneğine tıklamalısınız.
5. Adım: Aşağıdaki görselde görüleceği üzere ardından ‘Business name’ soruyor. Şirketseniz şirket ismini yazmalısınız, eğer şahıs şirketiniz varsa şahıs isminizi yazmalısınız. Burada girdiğiniz bilgileri Amazon arka planda doğrulayacaktır.
6. Adım: Sonraki sayfada Amazon işimizle alakalı bilgiler soruyor. Yani ticari sicil numarası, vergi numarası ve vergi dairesi bilgilerinizi girmeniz gerekiyor. Örneğin esnafsanız Esnaf Odası kaydınızı girebilir ya da şahıs şirketiyseniz TC kimlik numaranızı yazabilirsiniz. Limited veya anonim şirketiyseniz ticari sicil numaranızı yazabilirsiniz.
7. Adım: Aşağıda ‘Registered Business Address’ kısmı var. Burası en önemli aşamalardan birisidir. Amerika’da bulunduğunuz durumda, Amazon fiziki adresinize posta yoluyla kod gönderiyor ve bu kodu girdiğimizde adresimiz otomatik olarak doğrulanıyor. Türkiye’de bulunduğunuz durumlarda ise bu şekilde bir doğrulama yapılamıyor. Bunun yerine fatura ya da kredi kartı ekstresi gibi belgeler istiyor. Buradaki adres kısmına da Türkçe karakter kullanmadan ilerlemelisiniz. Önceden belirtildiği gibi büyük harfle ve ingilizce karakterler kullanmalısınız.
Burada bilgileri doğru ve tutarlı girmeniz gerekiyor. Hesabınız suspend olursa fatura ve kredi kartı ekstresi bilgilerinizle Amazon’daki bilgileriniz birebir örtüşmesi, hesabın tekrar açılması için önem teşkil ediyor. Bu aşamadaki vergi numarası bilgilerine eğer şirket sahibiyseniz, şirket vergi numarasını girin. Eğer şirketiniz yoksa e-devletten giriş yaparak interaktif vergi numaranızı öğrenip ekleyin.
8. Adım: Alt kısımda ise telefon doğrulama bölümü var. Burada telefon numaranızı girerek, telefonunuza gelen kodu açılan bölüme girmeniz gerekiyor.
9. Adım: Daha sonra Amazon sizinle alakalı daha ayrıntı sorular sormaya başlıyor. Hangi ülke vatandaşısınız, doğum tarihiniz nedir ve adresiniz neresidir? bu bilgileri girmeniz gerekiyor.
10. Adım: Ardından ‘Seller Information’ kısmında Payoneer veya Wise hesap bilgilerinizi girmeniz gerekiyor. Ardından Amazon 39 dolar çekmesi için kredi kartı bilgilerinizi de girmeniz gerekiyor. Ancak kendi kartınızın yurt dışına ve internete açık olması gerekiyor. Eğer Amazon para çekemezse hesabınız suspend olabilir.
11. Adım: Buradan sonraki süreç çok daha kolay. Amazon mağaza ismi, marka sahibi olup olmadığınız, üretici olup olmadığınız gibi soruları yanıtlamanız gerekiyor.
12. Adım: Son aşamada Amazon kimlik bilgilerimizi yüklemenizi ve bu kimliği doğrulamanızı istiyor. Kimlik bilgilerinizi girdikten sonra kimliğinizin ön yüzünü ve arka yüzünü taratıp yüklemeniz gerekiyor. Burada önemli olan konu, kimlik fotoğrafınızın en az 360 dpi olacak şekilde taratmalısınız. Eğer kimliğiniz kaliteli bir şekilde yüklenmemişse hesabınız açılmayabilir.
13. Adım: Ardından banka hesap dökümanınızı ekliyorsunuz. Banka hesap dökümanınızı Wise ya da Payoneer hesabınızdan hızlıca alabilirsiniz.
14. Adım: En son aşamada ise Amazon yetkilileriyle görüntülü konuşma aşamasına geçiyorsunuz. Burada Amazon iki seçenek sunuyor. Şu anda veya gelecek tarihte bir görüntülü arama gerçekleştirebilirsiniz. Bu görüntülü aramada pasaport, ehliyet, kimlik hangi belgelerinizi girdiyseniz yanınızda olması gerekiyor. Amazon yetkilisi bu aşamada kimliğiniz ve sizi bir arada görmek için doğrulama yapıyor.
Amazon’da Bireysel Hesap Mı Yoksa Profesyonel Hesap Mı Açmamız Gerekir?
Amazon’da satış yapmak için öncelikle bir satıcı hesabı açmanız gerektiğini artık biliyorsunuz. Şimdi vermeniz gereken diğer karar ise kişisel mi yoksa profesyonel bir hesap mı açacağınızdır. Her iki hesap türünün de kendine özgü avantajları ve sınırlamaları vardır ve bir karar vermeden önce farklılıkları anlamak önemlidir. Kişisel ve profesyonel Amazon satıcı hesaplarının artılarını ve eksilerini masaya yatırarak bunu daha iyi bir şekilde anlayabiliriz. Böylece ‘Amazon hesabı nasıl açılır?’ sorusuna ek olarak sizin için hangi hesap türünün doğru olduğuna dair de bilinçli bir karar verebilirsiniz.
Kişisel bir Amazon satıcı hesabı, platformda az sayıda ürün satmayı planlayanlar için en uygunudur. Bu hesap türünün düşük bir aylık ücreti ve ürün başına satış ücreti vardır, bu da onu sıradan satıcılar için uygun maliyetli bir seçenek hâline getirir. Kişisel hesaba sahip satıcılar ayrıca müşteri desteği, sipariş takibi ve satış raporları gibi bir dizi standart özelliğe erişme hakkına sahiptir. Ancak yukarıda da bahsettiğimiz üzere bu çok fazla platform üzerinden satış yapmak istemeyenlere yöneliktir ve bunun da gideri kendisine göredir.
Öte yandan, profesyonel bir Amazon satıcı hesabı, platformda çok sayıda ürün satmayı planlayanlar için en uygunudur. Bu hesap türünün aylık bir ücreti vardır, ancak ürün başına satış ücreti yoktur, bu da yüksek miktarda ürün satan kişiler için daha uygun maliyetli olabilir. Profesyonel satıcılar ayrıca özel açılış sayfaları oluşturma, Amazon’un sipariş karşılama hizmetlerini kullanma ve daha ayrıntılı satış raporlarına erişim gibi daha geniş bir özellik yelpazesine erişebilir. Dolayısıyla kişisel hesaba göre daha avantajlı ve profesyonel bir yönetim paneli ile satıcılar karşılaşır. Böylece satışlarına daha farklı bir gözle bakma şansına erişir.
Burada dikkate alınması gereken bir diğer önemli faktör de satış limitidir. Kişisel hesaplarda aylık 40 ürün sınırlaması bulunuyor. Her ne kadar ürün başına para ödeseniz de Amazon profesyonel olmadığınız için size bir kota uygulaması getiriyor. Ancak profesyonel hesaplarda böyle bir sınırlama yoktur ve satıcı dilediği kadar ürün paylaşımında bulunabilir.
Kişisel mi yoksa profesyonel bir Amazon satıcı hesabı mı seçeceğiniz, bir satıcı olarak bireysel ihtiyaçlarınıza bağlı olacaktır. Her iki hesap türünün de kendine özgü avantajları ve sınırlamaları vardır ve bir karar vermeden önce farklılıkları anlamak önemlidir. Satışlar arttığında ve ayda 40 öğe sınırlaması sizin için sorun teşkil etmeye başladığında profesyonele geçmeniz önerilir.
Amazon Hesap Açılışında Sık Karşılaşılan 5 Sorun ve Çözümleri
Amazon satıcı hesabı açarken karşılaşılan birkaç yaygın sorun vardır. Satıcıların Amazon hesabı açarken karşılaştıkları en yaygın sorunlardan beşini inceleyerek bunları aşmanıza yardımcı olacak çözümler sunacağız.
Öncelikle Amazon’da satıcı hesabı açarken dikkatli bir şekilde ilerlemeniz çok önemli. Amazon’un en önem verdiği konu girdiğiniz bilgilerin tutarlı olmasıdır. İsminiz, soyadınız, şirketinizin ismi, adres bilgileriniz ile gönderdiğiniz banka hesap dökümü, kredi kartı ekstresi gibi belgelerin aynı olması gerekiyor.
Hesabınızı ilk açtığınızda suspend olma ihtimali yüksek; bu duruma ‘açılış suspendi’ de denmektedir. Özellikle ilk kez Amazon’da satıcı hesabı açanların hesabı ilk başta suspend edilir. Başınıza böyle bir şey gelirse endişelenmenize gerek yok. Bu durum da sürecin bir parçası olduğunu unutmayın.
Daha önce belirtildiği gibi hesabınız suspend olursa Amazon tarafından fatura veya kredi kartı ekstresi isteniyor. Eğer gönderdiğiniz belgelerle Amazon’a girdiğiniz isim, soyisim ve adres birebir aynı olursa hesabınız hızlıca tekrar açılıyor. Bunun Amazon’un teyit amaçlı yaptığı bir suspend durumu olduğunu söylemek mümkün.
Ürün resimlerini yüklemede çıkan zorluk, en fazla karşılaşılan ikinci sorundur. Bu durumda yüklediğiniz fotoğrafların doğru formatta olduğundan ve Amazon’un ürün resimleri yönergelerine uygun olduğundan emin olmalısınız. Zaman zaman satıcılar bu noktayı kaçırabiliyorlar. Ayrıca görsellerin yüksek kalitede olmasına ve ürünü net bir şekilde göstermesine dikkat edin.
Satıcı profili oluşturmada zorluk da yine bu noktada öne çıkıyor. Bu konuya getirilen çözüm ise, işletme adınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi satıcı profiliniz için gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan emin olmaktır. Ayrıca, bir profil resmi ve işletmenizin ayrıntılı bir açıklamasını eklemeniz gerekiyor.
Ürünleri listelemede zorluk en fazla karşılaşılan sorunlardan birisidir. Ürünleriniz için başlık, açıklama ve fiyat gibi gerekli tüm bilgileri sağlayın ve kontrol edin. Bir de ürünlerinizin Amazon’un ürün listeleme yönergelerine uymayı ihmal etmeyin.
Satıcı olarak onaylanmanın zorluğu da birçok kişinin sorunları arasında yer alıyor. Bunun için de kayıt işlemi sırasında gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan ve işletmenizin ve ürünlerinizin Amazon yönergelerine uygun olması sorunu çözüme kavuşturacaktır. Amazon ile aranızın iyi olduğundan ve daha önce herhangi bir politika ihlali yaşamamanız da bu noktada önemli bir araç olabilir.
Satıcıların karşılaşabileceği sorunların farkında olarak ve çözümlerini anlayarak, bunların üstesinden gelmek ve başarılı bir şekilde bir Amazon satıcı hesabı açmak için daha donanımlı olacaksınız. Her zaman Amazon’un yönergelerini ve politikalarını kontrol etmeyi unutmayın ve hala herhangi bir sorun yaşarsanız yardım için Amazon’un müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Amazon Satıcı Hesabı Açarken Dikkat Edilmesi Gerekenler: Gerekli Belgeler Ve Bilgiler
Amazonda satış yapmak ve işletmenizi büyütmek ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için Amazon satıcı hesabı size çeşitli fırsatlar sunabilir. Ancak sürece başlamadan önce dikkate alınması gereken birkaç önemli nokta vardır. Bu noktada Amazon satıcı hesabı açmak için sağlamanız gereken gerekli belgeler ve bilgilere değineceğiz.
Bir Amazon satıcı hesabı açarken akılda tutulması gereken ilk şeylerden biri, kişisel ve ticari bilgilerinizi vermeniz gerekeceğidir. Buna adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve vergi kimlik numaranız dahildir. Ek olarak, işletmeniz hakkında yasal ad, iş adresi ve telefon numarası gibi bilgiler vermeniz gerekecektir. İşletme lisansınız, kuruluş belgeleriniz veya GST kaydınız gibi işletme kayıt belgelerinizi hazır bulundurmanız da gerekir.
Kişisel ve ticari bilgilere ek olarak, Amazon’a finansal bilgiler de sağlamanız gerekecektir. Bu, hesap numarası, yönlendirme numarası ve bankanın adı gibi banka hesabınızla ilgili bilgileri içerir. Amazon ayrıca kredi kartınız hakkında kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgiler vermenizi ister.
Amazon başvurunuzu inceleyecektir. Bu işlem birkaç gün sürebilir ve hesabınız onaylandığında veya reddedildiğinde e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Başvurunuz reddedilirse 30 gün sonra yeniden başvurabilirsiniz.
Sonuç olarak, işinizi büyütmek ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için Amazon satıcı hesabı açmak iyi bir yoldur. Ancak, kişisel ve ticari bilgiler ile finansal bilgiler sağlamanız ve ayrıca Amazon’un hizmet şartları ve politikalarına uymanız gerektiğini unutmamanız önemlidir. Gerekli tüm belgeleri toplayın ve başvurunuzu göndermeden önce bilgilerinizin doğruluğunu tekrar kontrol edin.
Amazon Satıcı Hesabı Açtıktan Sonra Yapılması Gerekenler: Ödeme Yöntemleri Ve Profil Bilgileri
Amazon satıcı hesabınızı açtıktan sonra yapmanız gereken ilk şey, ödeme yöntemlerinizi ayarlamak olacaktır. Amazon, satıcılar için doğrudan para yatırma, çek ve EFT dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçenekleri sunuyor. Satışlarınızın karşılığını alabilmek için size en uygun ödeme yöntemini seçmeniz ve gerekli bilgileri vermeniz gerekecektir.
Ardından, satıcı profilinizi tamamlamanız gerekiyor. Satıcı profiliniz, potansiyel alıcıların siz ve ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edineceği yerdir. Bu nedenle, mümkün olduğunca eksiksiz doldurmak için zaman ayırmanız önemlidir. Bu, işletmeniz, ürünleriniz ve nakliye ve iade politikalarınız hakkında bilgileri içermelidir. Ayrıca bir profil resmi ve kazandığınız ilgili sertifikaları da yüklemelisiniz.
Satıcı profilinizi tamamladıktan ve ödeme yöntemlerinizi ayarladıktan sonra, ürünlerinizi Amazon’da satışa sunmaya başlayabilirsiniz. Bu, ayrıntılı açıklamaları, resimleri ve fiyatlandırma bilgilerini içeren ürün listeleri oluşturarak yapılır. Alıcıların ürünlerinizi bulmasına yardımcı olmak için uygun ürün kategorilerini ve anahtar kelimeleri de seçmeniz gerekecektir.
Son olarak, satışlarınızı ve müşteri geri bildirimlerinizi takip etmeniz önemlidir. Ürünlerinizin nasıl performans gösterdiğini görmek ve gerektiğinde ayarlamalar yapmak için satış ölçümlerinizi izleyin. Hem olumlu hem de olumsuz müşteri geri bildirimlerine zamanında ve profesyonel bir şekilde yanıt verin. Bu, Amazon’da bir satıcı olarak olumlu bir itibar oluşturmaya yardımcı olacaktır.
Doğabilecek bir diğer konu da alıcılarla olan anlaşmazlıklardır. Bunları önlemek için doğru ve ayrıntılı ürün bilgileri sağlamak, müşterilerin sorularına ve endişelerine anında yanıt vermek ve tüm şikayetleri veya sorunları profesyonel bir şekilde ele almak önemlidir. Ek olarak, net ve adil bir iade ve geri ödeme politikasına sahip olmanız hayati öneme sahiptir.
